שלום שמי אורנה ואני ספרית במקצועי , לפני מס' ימים רכשתי חומר אשר אני משתמשת בו לצורך העבודה , מסתבר שחומר זה היה ככל הנראה פגום ואחת הקליינטיות שלי אשר טוענת כי נפגעה מכך איימה עלי כי תתבע אותי על כך ? מה עלי לעשות שכן אני ממש מפחדת …
אורנה שלום לך ,
בעקרון אציע דבר ראשון שכמובן תחדלי לעסוק ולהשתמש בחומר זה ואני מקווה שגם שמרת על אותו מוצר שכן יתכן ובמידה והלקוחה תתבע אותך תוכלי אולי להתגונן בטענה שבעצם החומר שרכשת היה פגום ואת לא היית מודעת לכך ואולי גם תנסי להעביר את האחריות לפתחו של המשווק של החומר .
ככלל על המקרה שתיארת חלים חוקים ובין היתר חוק האחריות למוצרים פגומים וחוק הגנת הצרכן אשר מטרתם להגן על הלקוח.
לתיאום פגישה וייעוץ ראשוני ניתן להתקשר למשרדנו: 03-6124355